A la mort de son compagnon, Charlotte se rend chez sa fille Eva, qu'elle n'a pas vue depuis 7 ans. Mais la joie des retrouvailles est de courte durée car très vite la fille et la mère s'affrontent. Eva lui reproche d'avoir détruit la famille en quittant son père et l'accuse d'être à l'origine des troubles psychiques de sa sœur, Helena
Reportage sur Penny Patterson, étudiante en psychologie à San Francisco, qui a réussit à établir le contact avec Koko, un gorille femelle. Elle lui a appris le langage des sourds-muets. Au bout de cinq ans, Koko a acquis 350 mots et est capable d'exprimer son humeur, de faire un choix et de mentir quand elle le veut...