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Londres, 13 octobre 1993. Alors que l'Angleterre va affronter, au football, les Pays-Bas, et que la guerre fait rage en Bosnie, un Serbe et un Croate se rencontrent dans un bus et commencent à se disputer, avant d'échouer à l'hôpital. Pendant ce temps, d'autres réfugiés d'ex-Yougoslavie viennent chambouler la vie de 4 familles britanniques.
