Cette année, Marie est fermement décidée à trouver l'amoureux idéal et fêter Noël à ses côtés. L'homme de ses rêves doit répondre aux dix critères listés dans son journal intime. Lorsqu'elle échange par erreur le sien avec celui d'un parfait inconnu qui se révèle être également son homme parfait, elle décide de le retrouver à tout prix.
Megan et Oliver, tous deux journalistes de voyage, se battent pour le poste de rédacteur en chef. Ils vont être départagés grâce à leur article de Noël sur Tokyo. Malheureusement, leur avion atterrit en urgence en Alaska et les deux rivaux se retrouvent coincés chez la famille d'Oliver. Megan est persuadée que ce contretemps va lui coûter sa promotion et Oliver est mal à l'aise à l'idée de retrouver sa sœur, avec qui les relations ne sont pas au beau fixe...