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Katie, romancière quelque peu désabusée, se rend dans la pittoresque petite ville d'Evergreen pour les vacances. En chemin, elle croise la route de Ben qui s'y rend également. A son arrivée, elle apprend qu'elle va devoir écrire un article pour expliquer la passion de la ville pour Noël. Peu à peu, elle va se rapprocher de Ben tout en profitant des traditions de Noël.
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Tess Harper rencontre son ami Lyle Clark qui lui demande un service : il veut faire sa demande en mariage à sa petite-amie Abby, sous forme de mots croisés. Tess accepte le défi mais, quelques jours plus tard, elle apprend que Lyle a été assassiné. C'est l'occasion pour elle de retrouver le lieutenant Logan O'Connor…