Anna fuit son ex-mari violent, avec son fils de 8 ans, Anders. Ils emménagent à une adresse tenue secrète. Terrifiée à l’idée que son ex-mari ne les retrouve, Anna achète un babyphone pour être sûre qu’Anders soit en sécurité pendant son sommeil. Mais d’étranges bruits, provenant d’un autre appartement viennent parasiter le babyphone. Anna croit entendre les cris d’un enfant...
Facteur à Oslo, Roy est un être insipide, malchanceux, alcoolique, sale et dénué du moindre respect pour l'intimité et la propriété des autres. Le jour où, après avoir trouvé ses clefs, il s'introduit dans l'appartement d'une jeune femme, il se retrouve exposé à des dangers bien plus périlleux que celui d'ouvrir le courrier des autres...
