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Joe va bientôt quitter New York pour Dubaï. Il voudrait organiser une grande fête d’anniversaire pour les 10 ans de sa nièce qu’il adore. Il va alors demander de l’aide à Kelly Bouchard, dont le succès dans l’événementiel est indéniable. Pas tout à fait sur la même longueur d’ondes de prime abord, ils vont pourtant apprendre à se connaître et à travailler ensemble…
Emily Barnes, jeune décoratrice indépendante, réussit à obtenir un rendez-vous à l’ambassade de Belmare à Washington afin de proposer un projet de décoration pour le bal de charité de Noël. Elle ignore que le nouvel ambassadeur, Magnus Anderson, est contre les guirlandes, sapins et autres ornements, qu’il considère comme des fioritures. Il accepte malgré tout qu’elle décore l’ambassade, le plus sobrement possible. Petit à petit, Lily, la fille de l’ambassadeur et l’ambassadeur lui-même se rapprochent d’Emily, qui insuffle dans leur vie un vent de fraîcheur et leur redonne le goût de Noël.
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Spécialiste des langues anciennes, Julie rêve d'être traductrice au musée d'histoire naturelle mais refuse un poste de nounou pour le chien du conservateur, Dan. Elle va néanmoins lui donner des cours d'italien avant la visite de sa petite amie italienne…
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Gérante d'une boutique de fleurs avec sa meilleure amie, Phoebe adore la période de Noël et attend avec impatience les festivités du Village de Noël, organisées par les habitants. Lorsqu'elle apprend que l'événement est annulé cette année, Phoebe participe à de nouvelles traditions de Noël, au cours desquelles elle va rencontrer Éric, un vétérinaire célibataire…