Heba Khaled est née à Damas en 1986 et a étudié la littérature arabe à l'Université de Damas. Entre 2011 et 2013, elle a travaillé comme commentatrice radio et comme fixeuse indépendante pour CNN, Al Arabiya et Reuters à Damas et à Beyrouth. En 2014, elle a commencé à collecter des images pour son premier court-métrage Les Gens de la Désolation. La même année, elle s'est installée à Berlin où elle a assisté le cinéaste Talal Derki dans la réalisation de son film Des Pères et des Fils, qui a remporté le Grand Prix du Jury du cinéma mondial du Festival de Sundance en 2018.